红色传承赋能乡村振兴:“九如堂商店”的华丽蜕变
在广西桂林市灌阳县水车镇同德村宾家桥屯,有一座始建于清朝光绪年间的古老建筑——“九如堂”。它原是村中远岗公的私宅,因远岗公字九如而得名。1934年新圩阻击战期间,它曾作为红三、红五军团指挥部,彭德怀、杨尚昆曾在此指挥。2006年被列为全国重点文物保护单位,现为爱国主义教育基地和党员干部培训基地。
古建筑“九如堂”现貌(唐小慧 摄)
九如堂食品店店主唐佰姣的丈夫邓训瑞是远岗公的后人,为守住“九如堂”,1996年,夫妻二人在其对面开了九如堂百货食品店维持生计并为游客做指引讲解。“我这个店以前就是一个乡村杂货铺,游客到‘九如堂’看一圈,拍拍照就走了,店里的生意一直不温不火的。”唐佰姣感慨道。
随着生活水平的不断提高,农村消费者的需求日益多样化,唐佰姣也想着法子尽力满足游客和周边群众的需求。
近年来,灌阳县烟草专卖局(营销部)主动融入乡村振兴大局,结合当地丰富的旅游资源,将“丹八桂”流通品牌向农村延伸,按照先进标准实施店铺改造升级,优化农网终端店面环境,提升农网客户经营能力,有效推动了城乡网络均衡协调发展。
唐佰姣借此机会改造店面,在客户经理指导下,把“九如堂”故事做成红色文化墙置于店内显眼处,添置了统一标准的新货架,改造后的店铺焕然一新,将各品类经营区科学划分,舒适的环境吸引众多游客,生意日益兴隆。
“我在烟草公司的指导下升级了店铺,店铺形象提升后,吸引更多游客驻足。他们参观游览后都会到我的店里坐坐,我就给他们打打油茶,说说‘九如堂’的故事,这也是一种文化的传承。”唐佰姣说,“再说了,有客人就有商机嘛!我给他们免费做导游,他们总要在我店里买点东西,我的生意比以前好多了,能这样守着‘九如堂’,挺好的!”
唐佰姣给来九如堂参观的游客做义务讲解(黄永为 摄)
灌阳烟草积极推动农网建设,使农村店铺向数字化转型,并给零售户提供培训指导,让农网客户学会应用数字化工具,真正感受到数智管理的好处,激发农网客户数字化转型的自主性和积极性。年过六旬的唐佰姣在客户经理耐心指导下,逐渐掌握信息系统使用技巧。
灌阳烟草客户经理指导唐佰姣使用信息化设备(易联旺 摄)
“这个系统用起来真方便!能查看当天或当月的销售和盈利情况、盘点库存,刚推出的聚合支付收款还能防止消费者虚假支付。”唐佰姣对于学会的新技能很满意,“客户经理还教我拍视频发朋友圈,我把店里的黄关面条、红薯粉丝和山茶油拍成小视频发在朋友圈,经常有顾客找我订购!”
未来,灌阳烟草将进一步传承红色精神,融入服务群众理念,推动农村零售店发展,不断开创农村零售店发展新局面,让红色终端在灌阳这片红土地上闪耀。(记者 朱柳蓉 通讯员 易联旺)